Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι ο ιδιοκτήτης της πλατφόρμας ΤιμέςΡεύματος.gr (ο «Εκπρόσωπος»). Επικοινωνία: marinospalamaris@gmail.com

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, τρέχων πάροχος, μηνιαία κατανάλωση, προαιρετικό μήνυμα.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, χρόνος επίσκεψης (στα server logs για 30 ημέρες).
• Cookies: βλ. αναλυτικά στη Πολιτική Cookies.

Σκοπός επεξεργασίας

• Επικοινωνία για σύγκριση τιμολογίων και αλλαγή παρόχου
• Βελτίωση της πλατφόρμας (analytics)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Νομική βάση

Η επεξεργασία γίνεται βάσει της ρητής σας συγκατάθεσης (άρθρο 6§1α του GDPR) κατά την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας.

Διάρκεια αποθήκευσης

Τα στοιχεία της φόρμας διατηρούνται για έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία ή έως την αίτηση διαγραφής.

Αποδέκτες

Τα στοιχεία σας κοινοποιούνται μόνο:

• Στους εσωτερικούς συνεργάτες του call center μας (ενεργειακοί σύμβουλοι)
• Σε παρόχους εφόσον δώσετε ρητή συγκατάθεση για την υποβολή συμβολαίου
• Στη Resend (resend.com) ως επεξεργαστή αποστολής email notifications

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr)

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων — HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, κρυπτογραφημένη μεταφορά.

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για ενάσκηση δικαιωμάτων ή ερωτήσεις: marinospalamaris@gmail.com