Αλλαγή παρόχου ρεύματος: βήματα, χρέη, νέοι κανόνες.

Τίποτα. Η ευρωπαϊκή Οδηγία 2019/944 (άρθρο 12) ορίζει ότι η αλλαγή προμηθευτή γίνεται χωρίς χρεώσεις για τον πελάτη. Χρέωση μπορεί να υπάρξει μόνο ως τέλος πρόωρης αποχώρησης, όταν έχεις σταθερό (μπλε) πρόγραμμα ορισμένου χρόνου και φεύγεις πριν λήξει.

Ο νέος πάροχος στέλνει τη Δήλωση Εκπροσώπησης στον ΔΕΔΔΗΕ μέσα σε 3 ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης. Την ημέρα που ξεκινά ο νέος πάροχος την ορίζει ο ΔΕΔΔΗΕ και την ανακοινώνει στον παλιό και στον νέο. Η παλιά σύμβαση λήγει την προηγούμενη ημέρα. Ο Κώδικας Προμήθειας δεν γράφει συνολικό αριθμό ημερών, γι' αυτό ρώτα τον νέο πάροχο την ημερομηνία.

Όχι. Ο μετρητής και η σύνδεση ανήκουν στο δίκτυο του ΔΕΔΔΗΕ και μένουν ίδια. Αλλάζει μόνο η εταιρεία που σου στέλνει τον λογαριασμό. Η νέα σύμβαση ξεκινά την ίδια ημέρα που λήγει η παλιά.

Η αλλαγή δεν επιτρέπεται σε δύο περιπτώσεις: αν ο πάροχος έχει ζητήσει από τον ΔΕΔΔΗΕ διακοπή (εντολή απενεργοποίησης μετρητή), ή αν έχεις ενεργή επισήμανση ως υπερήμερος από 3 ή περισσότερους διαφορετικούς παρόχους. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις επιτρέπεται, αλλά ο νέος πάροχος μπορεί να απορρίψει την αίτηση όσο υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές ή ενεργή επισήμανση.

Είναι σήμανση στο σύστημα του ΔΕΔΔΗΕ που βάζει ο πάροχος όταν δεν πληρώνεις. Πριν από αυτήν, ο πάροχος πρέπει να σου προτείνει διακανονισμό σε δόσεις και εσύ να απαντήσεις μέσα σε 5 ημέρες. Επισήμανση γίνεται μόνο αν δεν δεχτείς τις δόσεις ή δεν τις τηρήσεις. Όλοι οι πάροχοι τη βλέπουν όταν κάνεις αίτηση. Ισχύει από την 26η Αυγούστου 2026.

Με εξόφληση ή διακανονισμό της οφειλής. Ο πάροχος υποβάλλει εντολή άρσης στον ΔΕΔΔΗΕ την ίδια ημέρα που πληρώνεις ή συμφωνείς τις δόσεις, και η άρση εκτελείται την ίδια ημέρα. Σε ενημερώνει γραπτώς.

Όχι. Ο Κώδικας Προμήθειας γράφει ρητά ότι η αλλαγή δεν σε απαλλάσσει από τις υποχρεώσεις προς τον προηγούμενο πάροχο. Αν δεν πληρώσεις τον τελικό λογαριασμό, ο παλιός πάροχος σου προτείνει δόσεις μέσα σε 5 ημέρες και, αν δεν τις δεχτείς, σε επισημαίνει.

Μόνο στα μπλε σταθερά προγράμματα ορισμένου χρόνου, και μόνο αν το γράφουν οι Ειδικοί Όροι. Το ποσό μειώνεται όσο περνούν οι μήνες. Στα κίτρινα κυμαινόμενα και στα πορτοκαλί δυναμικά δεν υπάρχει τέλος αποχώρησης.

Όχι. Η υπογεγραμμένη σύμβαση με τον νέο πάροχο λογίζεται ως εξουσιοδότηση για να καταγγείλει εκείνος την παλιά. Η καταγγελία γίνεται ηλεκτρονικά, με τη Δήλωση Εκπροσώπησης που στέλνει στον ΔΕΔΔΗΕ. Η σύμβαση μπορεί να είναι έντυπη ή ψηφιακή.

Ναι. Αν ο λογαριασμός είναι στο όνομά σου, αλλάζεις κανονικά. Αν είναι στο όνομα του ιδιοκτήτη ή του προηγούμενου ενοικιαστή, η νέα σύμβαση γίνεται στο δικό σου όνομα, δηλαδή κάνεις αλλαγή ονόματος μαζί με την αλλαγή παρόχου.

Το ΚΟΤ ισχύει σε όλους τους παρόχους. Αφού περάσει η παροχή στον νέο πάροχο, ακυρώνεις την παλιά αίτηση στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ και κάνεις νέα. Πριν υπογράψεις, ρώτα αν το πρόγραμμα δέχεται ΚΟΤ.