Δεν είμαστε ο ΔΕΔΔΗΕ.
Για νέα σύνδεση, μετατροπή σε τριφασικό, αλλαγή μετρητή, διακοπή ή βλάβη, καλέστε τον ΔΕΔΔΗΕ:
☎ 800 400 4000(δωρεάν, 24 ώρες) ·deddie.gr
Εμείς βοηθάμε στην αλλαγή παρόχου ρεύματος και ενημερώνουμε για τιμολόγια.
Αλλαγή ρολογιού ΔΕΗ: κόστος, διαδικασία, χρόνος.
Άννα Ασπασίδου Ενημερώθηκε: Η αίτηση για αλλαγή ή μετατόπιση μετρητή γίνεται μόνο στον ΔΕΔΔΗΕ: δες τη σελίδα «Μετατόπιση εξοπλισμού» του deddie.gr. Εμείς δεν κάνουμε αιτήσεις, δεν στέλνουμε τεχνικό και δεν έχουμε σχέση με τον ΔΕΔΔΗΕ.
Η αλλαγή του ηλεκτρικού μετρητή στην Ελλάδα γίνεται από τον ΔΕΔΔΗΕ, όχι από τη ΔΕΗ. Το κόστος δεν είναι σταθερό: όταν αλλάζει η παροχή, ο ΔΕΔΔΗΕ υπολογίζει οικονομική συμμετοχή κατά περίπτωση, ενώ η αντικατάσταση μετρητή με βλάβη γίνεται χωρίς χρέωση. Ο χρόνος εξαρτάται από τον τύπο εργασίας.
- Κόστος
- Κατά περίπτωση
- Οικονομική συμμετοχή ΔΕΔΔΗΕ
- Έλεγχος μετρητή
- έως 20 εργάσιμες
- Εγγυημένη υπηρεσία ΔΕΔΔΗΕ
- Αρμόδιος
- ΔΕΔΔΗΕ
- Όχι η ΔΕΗ
Η ερώτηση που κάνουν όλοι
«Θέλω αντλία θερμότητας. Μου φτάνει το ρολόι μου;»
Δες την περίπτωσή σου ↓Τέσσερις ερωτήσεις
Τι αλλαγή χρειάζομαι;
Οι περιπτώσεις της σελίδας, σε μία απάντηση. Δεν αποθηκεύουμε και δεν στέλνουμε τίποτα.
Απάντησε και στις τέσσερις για να δεις την περίπτωσή σου.
Ενδεικτική κατεύθυνση με βάση τις δημοσιευμένες υπηρεσίες του ΔΕΔΔΗΕ. Την τελική απάντηση, μαζί με την οικονομική συμμετοχή όπου χρειάζεται, τη δίνει ο ΔΕΔΔΗΕ μετά τη μελέτη του αιτήματος.
Πότε χρειάζεται αλλαγή ρολογιού
Πέντε διαφορετικές περιπτώσεις θα σε φέρουν σε αυτή τη διαδικασία. Κάθε μία έχει διαφορετικό χρόνο και διαφορετικά δικαιολογητικά, και το κόστος της το ορίζει ο ΔΕΔΔΗΕ ξεχωριστά.
1. Χαλασμένος μετρητής
Ο πιο συχνός λόγος. Αν ο μετρητής έχει σταματήσει ή δείχνει παράξενες ενδείξεις, ο ΔΕΔΔΗΕ τον αντικαθιστά με νέο ίδιων προδιαγραφών. Δεν χρειάζεται νέα εγκατάσταση από ηλεκτρολόγο, και η αντικατάσταση γίνεται χωρίς χρέωση.
2. Από μονοφασικό σε τριφασικό
Για αντλία θερμότητας, ηλεκτρικό αυτοκίνητο, πισίνα. Το μονοφασικό φτάνει έως 12 kVA (50A), το τριφασικό 15 έως 35 kVA (από 3×25A έως 3×50A). Χρειάζεται ΥΔΕ και πλήρη ηλεκτρολογική επιθεώρηση. Το κόστος το ορίζει ο ΔΕΔΔΗΕ κατά περίπτωση, μετά τη μελέτη του αιτήματος.
3. Αύξηση παροχής
Παραμένεις σε μονοφασικό αλλά πας από 25A σε 35A, γιατί θερμοσίφωνας, κουζίνα και κλιματιστικό «πέφτουν» ταυτόχρονα. Και εδώ η οικονομική συμμετοχή ορίζεται κατά περίπτωση, με τον ίδιο τρόπο όπως στο τριφασικό.
4. Διζωνικός μετρητής
Για νυχτερινό τιμολόγιο. Συμφέρει με αντλία θερμότητας, ηλεκτρικό αυτοκίνητο που φορτίζεις βράδυ, θερμοσίφωνα νύχτας. Δες τον οδηγό διζωνικού τιμολογίου για τις τιμές και τον οδηγό νυχτερινού για τις ώρες.
5. Smart meter (αυτόματη αναβάθμιση)
Ο ΔΕΔΔΗΕ αντικαθιστά σταδιακά τους παλιούς μετρητές με smart meters. Δεν την ζητάς εσύ, γίνεται αυτόματα. Όταν ολοκληρωθεί, η κατανάλωσή σου διαβάζεται από απόσταση, χωρίς καταμετρητή.
Μεταφορά ρολογιού σε άλλη θέση
Ανακαινίζεις και το ρολόι πέφτει στη μέση της νέας πρόσοψης. Ή σε εμποδίζει σε μια οικοδομική εργασία. Ο ΔΕΔΔΗΕ το λέει μετατόπιση παροχής-μετρητή χαμηλής τάσης, και γίνεται. Το κόστος όμως είναι δικό σου: ο ΔΕΔΔΗΕ ζητά «την οικονομική επιβάρυνση που αντιστοιχεί στη δαπάνη μετατόπισης», και το ποσό βγαίνει μετά από μελέτη, όχι από κάποιον τιμοκατάλογο.
- Ποιος πληρώνει
- Εσύ
- Δαπάνη μετατόπισης
- Αίτηση
- Ψηφιακά
- myΔΕΔΔΗΕ ή My DEDDIE App
- Χρειάζεται
- ΥΔΕ
- Και συναίνεση ιδιοκτήτη
-
01. Αίτηση ψηφιακά
Το αίτημα καταχωρείται ψηφιακά, μέσω myΔΕΔΔΗΕ Services ή της εφαρμογής My DEDDIE (Android και iOS).
-
02. Συναίνεση ιδιοκτήτη
Χρειάζεται η συναίνεση του ιδιοκτήτη του ακινήτου, με Υπεύθυνη Δήλωση του Ν. 1599/86. Αν νοικιάζεις, τη δίνει ο ιδιοκτήτης, όχι εσύ.
-
03. Μελέτη από τον ΔΕΔΔΗΕ
Ο ΔΕΔΔΗΕ μελετά αν υπάρχει τεχνική λύση και σε ενημερώνει για το αίτημα και για το κόστος, δηλαδή τη δαπάνη της μετατόπισης.
-
04. Πληρωμή και ΥΔΕ, μετά κατασκευή
Για να προχωρήσει η κατασκευή: πληρώνεις τη δαπάνη της μετατόπισης και καταθέτεις ΥΔΕ από αδειούχο ηλεκτρολόγο εγκαταστάτη.
Άλλο το ρολόι, άλλο ο στύλος ή το καλώδιο του δικτύου. Για μετατόπιση στύλου ή καλωδίου ο ΔΕΔΔΗΕ ζητά οικοδομική άδεια, κάτοψη, τοπογραφικό και τομή, και την κάνει μόνο αν υπάρχει τεχνική λύση που τη δέχονται και οι περίοικοι.
Χρόνοι και δικαιολογητικά ανά εργασία
Το τελικό ποσό δεν είναι σταθερό. Ο ΔΕΔΔΗΕ δεν δημοσιεύει ενιαίο τιμοκατάλογο. Όταν αλλάζει η παροχή, υπολογίζει οικονομική συμμετοχή κατά περίπτωση, μετά τη μελέτη του αιτήματος. Ξεχωριστά μπορεί να υπάρχει κόστος ηλεκτρολόγου, ΥΔΕ, υλικών και εργασιών στην εσωτερική εγκατάσταση.
| Τύπος εργασίας | Χρόνος | Δικαιολογητικά |
|---|---|---|
| Αντικατάσταση χαλασμένου ρολογιού | Έλεγχος έως 20 εργάσιμες ημέρες | Όχι ΥΔΕ |
| Από μονοφασικό σε τριφασικό | Κατά περίπτωση | Ναι ΥΔΕ και ηλεκτρολόγος |
| Αύξηση παροχής (π.χ. 25A σε 35A) | Κατά περίπτωση | Ναι ΥΔΕ |
| Εγκατάσταση διζωνικού μετρητή | 10 εργάσιμες ημέρες | Όχι |
| Μεταφορά ρολογιού σε άλλη θέση | Μετά από μελέτη | ΥΔΕ και συναίνεση ιδιοκτήτη |
| Αναβάθμιση σε smart meter | Βάσει προγράμματος ΔΕΔΔΗΕ | Όχι |
Η αναβάθμιση σε smart meter γίνεται από τον ΔΕΔΔΗΕ χωρίς χρέωση, στο πλαίσιο του προγράμματος εκσυγχρονισμού του δικτύου.
Πηγές: χρόνοι εξυπηρέτησης από τις εγγυημένες υπηρεσίες ΔΕΔΔΗΕ, τυποποιημένες παροχές ισχύος (kVA/A) από τις τεχνικές προδιαγραφές ΔΕΔΔΗΕ.
Τα βήματα της διαδικασίας
Πέντε βήματα, με τη σειρά που τα συναντάς. Το τέταρτο αφορά μόνο όσους αλλάζουν παροχή.
-
01. Καθορισμός τύπου αλλαγής
Πρώτη και πιο κρίσιμη ερώτηση: γιατί χρειάζεσαι την αλλαγή; Από αυτή την απάντηση εξαρτώνται κόστος, χρόνος και δικαιολογητικά. Αν δεν είσαι σίγουρος (π.χ. χρειάζεσαι τριφασικό ή αρκεί αύξηση σε 35A), ρώτα ηλεκτρολόγο πριν την αίτηση.
-
02. Συλλογή δικαιολογητικών
Λογαριασμός ρεύματος για τον 8ψήφιο ή 9ψήφιο αριθμό παροχής, το πιο κρίσιμο πεδίο της αίτησης. Ταυτότητα και ΑΦΜ για την ταυτοποίηση, και αν η παροχή είναι σε άλλο όνομα χρειάζεται πρώτα μεταβίβαση. ΥΔΕ από αδειούχο ηλεκτρολόγο εγκαταστάτη, όταν αλλάζει η ηλεκτρολογική εγκατάσταση.
-
03. Υποβολή αίτησης
Δύο διαδρομές: μέσω του προμηθευτή σου, που μεσολαβεί με τον ΔΕΔΔΗΕ, ή απευθείας στον ΔΕΔΔΗΕ, ηλεκτρονικά ή σε κατάστημα. Η ΔΕΗ ως προμηθευτής δεν έχει διαφορετική μεταχείριση από τους υπόλοιπους: όλοι περνούν από τον ΔΕΔΔΗΕ.
-
04. Οικονομική συμμετοχή, όπου χρειάζεται
Δεν υπάρχει πίνακας τελών. Όπου αλλάζει η παροχή, ο ΔΕΔΔΗΕ υπολογίζει την οικονομική συμμετοχή μετά τη μελέτη του αιτήματος και την καταβάλλεις πριν προγραμματιστεί η εργασία. Για την αντικατάσταση μετρητή με βλάβη δεν πληρώνεις τίποτα.
-
05. Ραντεβού και εγκατάσταση
Κλιμάκιο τεχνικών του ΔΕΔΔΗΕ επισκέπτεται την παροχή σε προκαθορισμένο ραντεβού. Αντικαθιστούν τον μετρητή, ελέγχουν την εγκατάσταση και δίνουν βεβαίωση ολοκλήρωσης. Όπου χρειάζεται διακοπή ρεύματος, ενημερώνεσαι εκ των προτέρων.
Από την αίτηση μέχρι τον νέο μετρητή
Επίσημος χρόνος υπάρχει μόνο εκεί όπου τον δεσμεύεται ο ΔΕΔΔΗΕ. Στα υπόλοιπα στάδια η διάρκεια εξαρτάται από το αίτημα, και κανείς δεν μπορεί να σου την υποσχεθεί από πριν.
-
Ημέρα 0
Υποβάλλεις την αίτηση, μέσω παρόχου ή απευθείας στον ΔΕΔΔΗΕ.
-
Κατά περίπτωση
Ο ΔΕΔΔΗΕ μελετά το αίτημα και υπολογίζει οικονομική συμμετοχή, όπου αλλάζει η παροχή.
-
Κατά περίπτωση
Καταβάλλεις την οικονομική συμμετοχή. Η εργασία προγραμματίζεται μετά.
-
Έλεγχος μετρητή έως 20 εργάσιμες · διζωνικός 10 εργάσιμες
Ραντεβού, αντικατάσταση μετρητή και βεβαίωση ολοκλήρωσης.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει η αλλαγή ρολογιού ΔΕΗ; +
Δεν υπάρχει σταθερή τιμή. Ο ΔΕΔΔΗΕ δεν δημοσιεύει ενιαίο τιμοκατάλογο. Για αλλαγές που επηρεάζουν την παροχή (μετάβαση σε τριφασικό, αύξηση ισχύος) υπολογίζει οικονομική συμμετοχή κατά περίπτωση, μετά τη μελέτη του αιτήματος. Ξεχωριστά μπορεί να υπάρχει κόστος ηλεκτρολόγου, ΥΔΕ και υλικών για την εσωτερική εγκατάσταση. Η αντικατάσταση μετρητή που έχει βλάβη γίνεται από τον ΔΕΔΔΗΕ χωρίς χρέωση.
Πόσο κοστίζει η μεταφορά ρολογιού ΔΕΗ σε άλλη θέση; +
Τη μεταφορά την πληρώνει όποιος τη ζητά. Ο ΔΕΔΔΗΕ τη λέει «μετατόπιση παροχής-μετρητή» και ζητά να καταβληθεί «η οικονομική επιβάρυνση που αντιστοιχεί στη δαπάνη μετατόπισης». Σταθερή τιμή δεν δημοσιεύει: το ποσό βγαίνει μετά από μελέτη του αιτήματος. Χωριστά πληρώνεις τον ηλεκτρολόγο που θα κάνει τη δική σου πλευρά της εγκατάστασης και την ΥΔΕ.
Τι χρειάζομαι για να μετακινήσω το ρολόι; +
Αίτηση ψηφιακά, μέσω myΔΕΔΔΗΕ Services ή της εφαρμογής My DEDDIE. Συναίνεση του ιδιοκτήτη του ακινήτου με Υπεύθυνη Δήλωση του Ν. 1599/86. Πριν προχωρήσει η κατασκευή, πληρώνεις τη δαπάνη της μετατόπισης και καταθέτεις ΥΔΕ από αδειούχο ηλεκτρολόγο εγκαταστάτη.
Ποιος αλλάζει το ρολόι, η ΔΕΗ ή ο ΔΕΔΔΗΕ; +
Ο ΔΕΔΔΗΕ. Από την απελευθέρωση της αγοράς (2014 και μετά) η ΔΕΗ είναι ένας πάροχος ρεύματος όπως οι υπόλοιποι (Protergia, ΗΡΩΝ, NRG κ.ά.). Ο μετρητής ανήκει στο δίκτυο, που το διαχειρίζεται αποκλειστικά ο ΔΕΔΔΗΕ. Η γλώσσα έχει μείνει από τα παλιά, αλλά η αρμόδια εταιρεία είναι ο ΔΕΔΔΗΕ.
Πόσο διαρκεί η αλλαγή μετρητή; +
Εξαρτάται από τον τύπο εργασίας και ο ΔΕΔΔΗΕ δεν δημοσιεύει ενιαίο χρόνο ολοκλήρωσης για κάθε περίπτωση. Για τον μετρητή ισχύει επίσημη εγγυημένη υπηρεσία: ο ΔΕΔΔΗΕ ανταποκρίνεται σε αίτημα ελέγχου μετρητή εντός 20 εργάσιμων ημερών και, αν διαπιστωθεί βλάβη, τον αντικαθιστά χωρίς χρέωση. Η εγκατάσταση διζωνικού μετρητή γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Χρειάζομαι ηλεκτρολόγο για την αλλαγή ρολογιού; +
Ναι, αν αλλάζει η ηλεκτρολογική εγκατάσταση (μετάβαση σε τριφασικό, αύξηση παροχής). Χρειάζεται Υπεύθυνη Δήλωση Ηλεκτρολόγου Εγκαταστάτη (ΥΔΕ). Για απλή αντικατάσταση χαλασμένου μετρητή με ίδιες προδιαγραφές δεν χρειάζεται.
Μπορώ να ζητήσω αλλαγή σε διζωνικό μετρητή για νυχτερινό ρεύμα; +
Ναι. Η εγκατάσταση διζωνικού (δύο ζωνών) μετρητή σου δίνει πρόσβαση σε νυχτερινό τιμολόγιο. Συμφέρει αν έχεις αντλία θερμότητας, ηλεκτρικό αυτοκίνητο ή θερμοσίφωνα νύχτας. Η αίτηση γίνεται μέσω του παρόχου σου ή απευθείας στον ΔΕΔΔΗΕ.
Θα μείνω χωρίς ρεύμα κατά την αλλαγή; +
Συνήθως ναι, την ημέρα της εγκατάστασης. Ο ΔΕΔΔΗΕ συνεννοείται μαζί σου για το ραντεβού.
Πρέπει να αλλάξω ρολόι αν αλλάξω πάροχο ρεύματος; +
Όχι. Ο μετρητής παραμένει ο ίδιος, αλλάζει μόνο ο πάροχος που εκδίδει τον λογαριασμό. Η αλλαγή ρολογιού είναι ξεχωριστή διαδικασία και σχετίζεται με τη φυσική εγκατάσταση, όχι με τη σύμβαση προμήθειας.
Δωρεάν σύγκριση
Μετά την αλλαγή, το τιμολόγιο είναι που κρίνει τον λογαριασμό.
Αν πας σε τριφασικό για αντλία θερμότητας, ηλεκτρικό αυτοκίνητο ή πισίνα, η κατανάλωσή σου θα ανέβει. Σύγκρινε τιμολόγια από 12 παρόχους με τη νέα σου εκτιμώμενη κατανάλωση. Συνήθως σε καλούμε μέσα σε μία ώρα, τις εργάσιμες ώρες.
Βήμα 1 από 3
Η τρέχουσα παροχή σου
Πες μας λίγα για τη τρέχουσα παροχή σου.
🏠 Τύπος χρήσης
Συνήθως σε καλούμε μέσα σε μία ώρα, τις εργάσιμες ώρες. Δωρεάν · Χωρίς δέσμευση
Χρειάζεσαι προσωρινή παροχή για έργο;
Η προσωρινή παροχή για εργοτάξιο είναι ξεχωριστή περίπτωση. Δες τον οδηγό για εργοταξιακό ρεύμα πριν επιλέξεις τη διαδικασία που σε αφορά.
Μετακομίζεις σε σπίτι που έχει ήδη ρεύμα;
Τότε δεν χρειάζεσαι αλλαγή ρολογιού. Ο μετρητής μένει ίδιος και κάνεις αλλαγή ονόματος ΔΕΗ, δηλαδή νέα σύμβαση στο όνομά σου, με όποιον πάροχο θέλεις.
Ιστορικό αλλαγών
- 21/08/2026 Αφαιρέθηκαν ποσά και χρόνοι που δεν επαληθεύονταν. Κάθε αριθμός που έμεινε δείχνει σε επίσημη σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ.
- 23/09/2026 Νέα μορφή σελίδας και εργαλείο «Τι αλλαγή χρειάζομαι;». Διορθώθηκε το βήμα της πληρωμής: η οικονομική συμμετοχή υπολογίζεται μετά τη μελέτη, δεν υπάρχει πίνακας τελών.
- 24/09/2026 Νέα ενότητα για τη μεταφορά (μετατόπιση) του ρολογιού σε άλλη θέση, με τα δικαιολογητικά από τη σελίδα «Μετατόπιση εξοπλισμού» του ΔΕΔΔΗΕ. Το εργαλείο έχει πλέον και τέταρτη ερώτηση.
Κάθε φορά που αλλάζει κάτι επίσημο στον ΔΕΔΔΗΕ, προστίθεται εδώ γραμμή με το τι άλλαξε.
Πηγές: ΔΕΔΔΗΕ (εγγυημένες υπηρεσίες, επαύξηση ισχύος, μετατόπιση εξοπλισμού, τεχνικές προδιαγραφές παροχών). Έλεγχος 24/09/2026. Δες τη Μεθοδολογία μας.
Άννα Ασπασίδου · Σύμβουλος Ενέργειας